⚠️ В праздничные дни все оплаты осуществляются исключительно по реквизитам, которые менеджер отправляет в Telegram или Viber после оформления заказа. Это необходимо для предотвращения проблем с нехваткой цветов и для гарантированного резервирования вашего заказа.
⚠️ Важно: гарантия наличия желаемых цветов — это оформление заказа заранее без изменения времени доставки и без замены цветов. Именно это гарантирует наличие нужных цветов для вашего заказа.
В Kvitkova Zona мы ценим ваше доверие, поэтому делаем процесс оплаты максимально простым и прозрачным. Ниже мы подробно объясняем, как осуществляется оплата в зависимости от типа заказа.
🌸 Предварительный заказ (за день или более)
Если вы оформляете заказ заранее — за день или несколько дней до даты доставки — требуется предоплата 50% от суммы заказа.
После оформления заказа на сайте с вами связывается наш менеджер по указанному номеру. Менеджер уточняет все детали — состав букета, дату, время, адрес доставки и пожелания — и отправляет ссылку на оплату или реквизиты для внесения предоплаты.
После получения предоплаты мы резервируем цветы, флориста и время доставки.
Оставшиеся 50% оплачиваются в день получения букета, но до момента доставки — также по безналичной ссылке.
Это позволяет нам закупить свежие цветы именно под ваш заказ и гарантировать своевременную доставку идеально собранного букета.
💐 Заказ «день в день»
Для заказов на текущий день действует 100% предоплата. Оплата производится до начала сборки букета.
После подтверждения заказа менеджер отправляет ссылку на оплату, и только после её получения флорист приступает к подготовке.
Такая система позволяет оперативно закупить свежие цветы, собрать композицию и доставить её без задержек.
🧡 Почему мы работаем по предоплате
Предоплата позволяет нам гарантировать:
-
наличие выбранных вами цветов;
-
соблюдение согласованного времени доставки;
-
уверенность клиента в том, что заказ принят в работу.
Kvitkova Zona — это честность, доверие и забота. Мы всегда открыты к общению и делаем всё, чтобы покупка цветов была для вас лёгкой и приятной.