⚠️ В праздничные дни доставка осуществляется в двух временных интервалах: 08:00–15:00 и 14:00–22:00.
⏰ График работы доставки
Будни: 06:00–22:00
Суббота–Воскресенье: 08:00–22:00
Заказы принимаем и обрабатываем 24/7 — мы всегда на связи.
Доставка предварительно оформленных заказов осуществляется с 06:00 до 22:00.
Срок выполнения зависит от наличия цветов на складе. Время доставки согласовывается индивидуально с каждым клиентом.
Доставка нашим водителем осуществляется в следующих временных интервалах:
-
09:00–12:00
-
12:00–15:00
-
15:00–18:00
-
18:00–22:00
Доставка к точному времени по предварительному заказу выполняется по тарифам такси.
⏰ Приём заказов
Мы работаем для вашего удобства по разным каналам связи:
На сайте: приём заказов круглосуточно
По телефонам: 24/7
В онлайн-чате в Telegram и Instagram: при присутствии менеджера
Мы всегда рады помочь с выбором цветов и уточнить детали доставки.
💐 Варианты доставки
-
День в день
Если вы хотите, чтобы букет был доставлен сегодня, оформите заказ до 19:00.
Также возможна доставка до 10:00 следующего дня, если заказ оформлен до 19:00 текущего дня.
-
Заранее
Можно оформить доставку на любую дату — завтра, послезавтра или даже за несколько недель вперёд.
-
Срок выполнения доставки
Срок выполнения зависит от наличия цветов на складе и согласовывается индивидуально с клиентом.
Если вам нужна доставка к точному времени, мы отправим курьера через сервис «Uklon» — обращайтесь к менеджеру:
+38 (098) 758 00 57
📲 @kvitkova_zona
🚗 Стоимость доставки по Киеву и области
Новобеличи, Беличи, Академгородок — бесплатно
Правый берег Киева — 200 грн
Левый берег Киева — 300 грн
Киевская область — рассчитывается индивидуально (в зависимости от населённого пункта)
Для уточнения стоимости позвоните нам или напишите, указав адрес доставки.
Доставка по номеру телефона или никнейму Instagram (без точного адреса) — фиксированная цена 300 грн в рабочее время.
🔁 Изменение маршрута курьера
Если адрес указан неверно, курьер выполнит все запланированные доставки и вернётся по правильному адресу после очереди.
В этом случае предусмотрена доплата от 100 до 300 грн.
⚠️ В праздничные дни стоимость доставки может изменяться — уточняйте у менеджера.
🌷 Важная информация о доставке
Возможны дизайнерские изменения.
Мы можем внести небольшие корректировки в состав или форму букета (с вашего согласия), чтобы сохранить стиль и качество композиции.
Все заказы, оформленные с 19:00 до 08:00, доставляются начиная с 10:00 утра.
📦 Доставка «Новой почтой»
Отправляем комнатные растения, стабилизированные букеты, сухоцветы и подарки в любое отделение или курьером по вашему адресу.
Условия отправки:
-
Отправка осуществляется после полной оплаты заказа
-
Стоимость доставки — по тарифам «Новой почты»
-
Срок доставки зависит от места проживания получателя и графика работы отделений
🌼 Дополнительная информация о доставке цветов
Свежесть гарантирована.
Мы работаем только со свежими цветами. Если качество не соответствует стандарту, предложим замену или возврат средств.
Возможны задержки.
Из-за загруженности или дорожной ситуации возможно незначительное смещение времени доставки. Мы всегда предупреждаем о таких случаях заранее.
Коммуникация с получателем.
Курьер может позвонить получателю для уточнения времени вручения, не раскрывая, что именно доставляется.
Максимальное время ожидания по адресу — 20 минут.
Если получатель не выходит на связь — букет возвращается на склад. Повторная доставка возможна по договорённости.
Передача заказа третьим лицам.
С вашего согласия заказ может быть передан консьержу, охране или соседям.
Если ни заказчик, ни получатель не выходят на связь — букет возвращается на склад.
🌼 Мы ценим ваше время и доверие
Цель студии KVITKOVA ZONA — сделать процесс заказа цветов максимально удобным, быстрым и приятным. Мы всегда на связи, чтобы помочь и доставить эмоции точно вовремя.
Студия находится по адресу: г. Киев, ул. Клавдиевская, 40-Г. Самовывоз в настоящее время не осуществляется.